Klacht: lekkende kachel

stevenemiel op 17 oktober 2016 over Stadgenoot in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stadgenoot has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Stadgenoot
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 17 oktober 2016

Een huurder van Stadgenoot ervaart al sinds de installatie van nieuwe kachels in 2008-2009 problemen met lekkage, waardoor de kamer onbruikbaar is geworden. Ondanks herhaalde klachten en bezoeken van monteurs is het probleem nooit opgelost.

Mijn Klacht:

2008-2009 zijn er nieuwe kachels in de woningen aangebracht, van af dat moment is de kamer waarin de kachel staat onbruikbaar geworden, omdat door het steeds onder water staat en omdat de kachel constant lek. heb hierover meerdere malen geklaagd en er zijn monteurs geweest maar het probleem is nooit verholpen.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden wanneer de kachel niet meer lekt,

wanneer ik geen emmer meer onder de kachel hoeft te zetten om het water op te vangen.

Wanneer ik de kamer kan gebruiken waarvoor ik maandelijks betaal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stadgenoot over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM