Klacht: Verschrikelijk Buschauffer

andreza op 17 oktober 2016 over Slangenreizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 17 oktober 2016

Een reiziger heeft een negatieve ervaring gehad met Slangenreizen, waarbij de bus te laat arriveerde bij Disneyland Paris en de groep van vier personen achtergelaten werd. Dit leidde tot extra kosten voor een taxi en een onprofessionele houding van de buschauffeur, die arrogant en luidruchtig was tijdens de reis. De reiziger heeft ook geklaagd over een gewijzigde opstaptijd, waardoor zij twee uur in de kou moesten wachten.

Mijn Klacht:

Verschikkelijke busmaatschappij. ’s morgens kwam de bus te laat bij Disneyland Paris, helemaal zonder respect voor onze geld.
Wij waren met 4 personen achter gelaten door JOHAN bus nummer 284 BHFF07.
Daarna moest wij 120 euro om taxi uitgeven om de HOtel te vind.
De buschauffeur wij andere dag nos discussiëren en arrogant gedragen tegen ons, omdat hij wil gelijk hebt.
Hij praat de hele rij door zodat niemand kan een rustig hebben.
Op 120 km van Parijs, hebben we maar gependeld met wildvreemden. daarna bleek de opstaptijd ook nog veranderd te zijn in de avond. 2 uur id kou gewacht.
NOOIT MEER Slangreizen

Gewenste Oplossing:

Helemaal met niks tevreden omdat 120 euro extra te betalen om taxi uitgeven omdat uw buschauffeur gekreukt de macht van de situatie is helemaal traumatiseren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slangenreizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slangenreizen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM