Een klant van AVG Nederland ervaart problemen bij het afrekenen van een beveiligingsproduct. Na het invullen van de bankgegevens wordt de aanvraag steeds opnieuw gestart, waardoor de klant al zeven minuten bezig is en kosten maakt van 0,90 cent per minuut. Dit wordt als onhandig ervaren voor een bedrijf dat producten wil verkopen.
wil een beveiligings product kopen,maar afrekenen gaat niet,na accoord bankgegevens invullen maar aanvraag begint weer opnieuw.ben al 7 minuten kwijt a 0,90cent per minuut voor informatie dit is niet handig wanneer je een product wil verkopen
wil product aanschaffen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
