Klacht: Ingeluist met Slimfruit

Mike hageneez op 12 oktober 2016 over Slimfruit in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Slimfruit
Status Open
Datum 12 oktober 2016

Een consument heeft zich aangemeld voor een gratis proefpakket van Slimfruit, waarbij alleen verzendkosten betaald hoefden te worden. Na ontvangst van het pakket probeert hij contact op te nemen met het bedrijf om het abonnement te annuleren en het product terug te sturen, maar krijgt geen reactie op zijn e-mails en brieven, en kan hen telefonisch niet bereiken door technische problemen. Hij vraagt zich af welke stappen hij nog kan ondernemen om zijn verzoek te laten behandelen.

Mijn Klacht:

Hallo ik ben er ook ingetrapt om Slimfruit proefpakket gratis te proberen en hoefde alleen de verzendkosten te betalen. Nu heb ik me Slimfruit gehad een week geleden en ik lees alle Allende op internet over die bedrijf. Dus ik probeer ze te bellen. Maar wegens technische storing niet bereikbaar. Dus ik heb ze 2 e-mails gestuurd waar ze niet op reageren. En ik heb een brief gestuurd naar hun. Dat ik geen intresse heb en de Slimfruit terug wil sturen en dat ik geen abloment wilt en alles stopzet. Dat ik geen intresse hebt. Je heb de kans om binnen 2 weken te reageren als je geen intresse hebt. Dus ik ben optijd. Maarja ik krijg maar geen contact met hun. Dus mijn vraag is. Wat ken ik nog meer doen. Mvg mike

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als alles stopgezet is en ik geen abloment op me naam heb ofzoiets. Want ik heb geen intresse in hun

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slimfruit

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slimfruit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM