Klacht: Overdosering

Marleenbernaerdts op 10 oktober 2016 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 10 oktober 2016

Een klant van Ariel, die al meer dan 27 jaar gebruikmaakt van hun producten, heeft recentelijk pods aangeschaft vanwege een gebrek aan vloeibaar wasmiddel. Ondanks het gemak van de pods, ervaart zij in 75% van de gevallen een overdosering, wat mogelijk te maken heeft met de energiebesparende instellingen van haar wasmachine. Ze vraagt zich af hoe ze dit probleem kan oplossen.

Mijn Klacht:

Ik was al meer dan 27 jaar altijd met Ariël. Laatst kon ik geen vloeibaar wasmiddel kopen en heb ik de pods gekocht. Zeer gemakkelijk in gebruik maar nu krijg ik in 3 op de 4 gevallen het lampje van overdosering dat aangeeft dat er teveel wasmiddel wordt gebruikt. De leverancier heeft nochtans gezegd dat ik hiermee moet opletten omdat de wasmachine met minder water spoelt owv ernergiebesparing. Wat moet ik hiermee doen?

Gewenste Oplossing:

Waar kan ik vloeibare Ariël kopen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM