Mijn Klacht:
Ik heb in juli 2016 een gratis account aangemaakt bij huurwoningen.nl. Ik heb hier alleen mijn email adres voor ingevuld, GEEN bankgegevens. De site heb ik daarna niet gebruikt omdat ik geen interesse meer had in het huren van een appartement. Echter hebben ze 31 augustus en 30 september 19,95 van mijn rekening afgetrokken, zogenaam van een inschrijving. Die van augustus heb ik denk ik over het hoofd gezien maar het viel me vandaag op toen ze voor een tweede geld van mijn rekening hebben getrokken. Terwijl ik niet eens mijn rekening heb opgegeven!
Daarnaast heb ik geprobeerd om in te loggen met de gegeven die ze mij gemaild hebben toen ik het account had aangemaakt, en krijg ik de melding dat de gegevens niet kloppen. Ik kan dus niet eens inloggen!
In mijn mails kan ik ook geen enkele mail vinden dat ik moet betalen of dat ik uberhaubt een prenium account heb, alleen de inloggegevens.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de betalingen terug krijgen van de afschrijvingen waar ik nooit toestemming voor heb gegeven en dat mijn gegevens en mijn account (die wel of niet bestaat) van hun systeem worden verwijderd.
