Klacht: Steeds dezelfde buschauffeur TE LAAT

De Blauwer op 29 september 2016 over De Lijn in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf De Lijn
Categorie Kappers
Status Open
Datum 29 september 2016

Een klant van De Lijn uit zijn frustratie over een terugkerend probleem met een specifieke buschauffeur die regelmatig te laat is. Ondanks herhaalde klachten blijft de situatie onveranderd, wat leidt tot strafstudies voor zijn kinderen die met de bus naar school gaan. De klant vraagt zich af waarom dit probleem niet wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Na tientallen klachten indienen bij DE LIJN zou een mens er moedeloos van worden.
Mijn kinderen gaan steeds met de bus naar school, hier betalen we dan ook 400euro per jaar voor !
Dat een bus eens te laat komt door het verkeer kan ik goed begrijpen, maar dat steeds dezelfde buschauffeur te laat komt en dan ook nog een pauze neemt aan het station van Asse, terwijl hij al te laat was, dat gaat m’n verstand te boven. Hoe moeilijk kan het zijn om dit probleem aan te pakken!!!
Mijn kinderen krijgen strafstudie als ze 3 x te laat zijn.

Gewenste Oplossing:

Als deze chauffeur op een ander tijdstip met de bus rijdt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Lijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Lijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM