Klacht: Accomodatie

Moniek11 op 25 september 2016 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 25 september 2016

Een gezin heeft hun verblijf in vakantiepark Hengelhoef vroegtijdig beëindigd vanwege meerdere problemen met de accommodatie. Na aankomst bleek het eenpersoonsbed onbruikbaar, de wastafel liep niet leeg, de douche had een lekkende slang en het toilet was los. Ondanks melding van deze klachten op zaterdagochtend, werd er geen actie ondernomen, wat leidde tot ontevredenheid en het besluit om eerder te vertrekken.

Mijn Klacht:

Wij zijn helaas eerder vertrokken uit vakantiepark hengelhoef dit omdat we nadat we vrijdag23 september aan kwamen en s avonds naar bed wilde en mijn zoon al door het 1 persoonsbed zakte toen hebben we de vank uit geprobeerd te klappen die al direct instorten we hebben dit proffosories gemaakt we moesten toch slapen ..mijn man wilde zich scheren maar ging niet omdat het water in de wastafel niet wegliep vervolgens douchen maar ja de slang was lek ook moest je heel voorzichtig op toilet gaan zitten ook deze zat los …dit vervolgens zaterdagochtend gemeld …er zou iets aan gedaan worden …nou mooi niet dus met als gevolg dat ik dus op de grond heb geslapen want ja je moest wat …ik vind dit een hele kwalijke zaak en ga hier ook echt werk van maken vorige keer was het ook al ellende op zilverstrand …ik ben gebroken vreselijke zere rug heel goed voor mijn diabetes dit …een hoop geld kwijt want we zijn wezen eten …wat overigens wel goed was maar toch het is nu zondagmiddag en we zitten alweer thuis …ipv morgen heel jammer dit

Gewenste Oplossing:

Goede accomodatie en een tegemoedkoming ik betaal wel 51.80 aan bedlinnen ik rijd hier 178 km voor heen en terug en kan morgen naar de fysio ondat mjjn rug al niet goed is dus werken zit er ook niet in deze week ...kost me nog meer geld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM