Z9986411033 op 25 september 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Kiala meldt dat zijn pakket al meer dan een maand niet is aangekomen. Ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice heeft hij geen duidelijkheid gekregen over de status van zijn zending en vraagt hij om informatie over zijn pakket.
Hoi mijn pakket is niet aan gekomen ik wacht nou al meer dan een maand op mijn pakket en woord der niet goed van ik heb al gebeld geen pakket ik zou graag me pakket eens willen zien
Niet
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
