Mijn Klacht:
Ik heb op 9 julie bij Vanoutlet.nl een accucase besteld en via Ideal betaald voor E 19,99 en kreeg de factuur de volgende dag per mail waarop stond vandaag besteld morgen in huis. Ik heb diverse mails gestuurd en een bericht gekregen dat er alleen nog een andere kleur beschikbaar was en dat de zwarte volgende week weer leverbaar zijn.
Later weer gemaild en toen een automatisch bericht gekregen dat mijn vraag z.s.m. beantwoord zou worden. Dit is niet gebeurd. Ik heb diverse malen gebeld, maar er wordt niet opgenomen!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug of een directe levering.


