Andre1967 op 01 september 2016 over Philip Morris in de categorie Tabaksbedrijf
Een klant van Philip Morris, die sinds 2004 L&M rookt, merkt op dat de kwaliteit van de sigaretten aanzienlijk is verslechterd. Hij beschrijft het tabak als droog en scherp, en ervaart problemen met het aanhouden van de vlam. De klant vraagt om compensatie voor deze teleurstelling in prijs-kwaliteitverhouding.
Geachte
Ik rook al sinds 2004 L&M nu valt het mij erg op dat de kwaliteit er niet beter op wordt prijs kwaliteit staan niet in verhouding.
Het tabak in de sigaretten is droog en scherp vaak valt het vuur van de sigaret af .
Compensatie zou wel gewenst zijn .
Mvg Andre
Een slof van de kwaliteit die ik gewend ben.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philip Morris
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philip Morris nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
