Terug

Klacht: eerst geld pakken dan verbannen

BRUCE BANNER op 31 augustus 2016 over Supercell in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Supercell
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 31 augustus 2016

Een gebruiker van Supercell is levenslang verbannen zonder voorafgaande waarschuwing en heeft geen mogelijkheid gekregen om de ban aan te vechten. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling van zijn geld, ontvangt hij enkel een standaardantwoord dat de ban niet ter discussie kan worden gesteld. De gebruiker zoekt naar een oplossing om zijn geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Supercell heeft mij verbannen voor het leven zonder waarschuwing of wat dan ook. Maar mn geld teruggeven weigeren ze. Standaard zinnetje ” ban kan niet ter discussie gesteld worden” als antwoord op elke mail. Ik zoek een antwoord op hoe ik alsnog mn geld terug kan krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als ze mn geld terug geven of de ban naar een tijdelijke ban met waarschuwing veranderen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supercell

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supercell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Supercell

Alle klachten over Supercell →

Vergelijkbare klachten in Computer Games

Alle klachten in Computer Games →
Meld uw Klacht over Supercell
Zo werkt het