[email protected] op 30 augustus 2016 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Action meldt dat het zadel van zijn fiets plotseling kapot ging. Bij het terugbrengen naar de winkel kreeg hij te horen dat er alleen iets gedaan kon worden met de kassabon, ondanks dat hij het zadel ter plaatse liet zien. De klant vindt dit onredelijk, vooral gezien zijn gewicht van 70 kg.
Zadel ging in een keer met klap kapot winkel had het aleen maar over kassabon ik nog buiten mijnfiets laten zien maar ik kreeg geen kans zonder bon doen we niks wat lomp zeg zadel heb ik ergens gebracht voor laten kijken hoe het komt ik wweeg 70 kg g
Weet ik niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
