Klacht: Vlees vaak slecht

Ryanne1978 op 29 augustus 2016 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 augustus 2016

Een klant van COOP heeft herhaaldelijk vleesproducten teruggebracht vanwege een onaangename geur, ondanks dat deze nog binnen de houdbaarheidsdatum waren. Ze ervaren problemen met vers vlees, zoals gehakt en kipfilet, dat vaak niet vers lijkt. Daarnaast heeft de klant een klachtenformulier ingevuld, maar hierop nooit een reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb inmiddels al een aantal keren vlees terug gebracht wat sterk geurde voor de datum. Varken saucijzen, kipfilet etc. Het verse gehakt ligt vaak te lang. Als je het vandaag koopt moet je t ook vandaag eten . Vorige week had ik gevacuumeerde speklappen en filetlapjes die bol stonden voor de datum. Nu heb ik gerookte kipfilet wat bol staat. Ik heb ook geen zin om elke keer terug te gaan. Heb ook een klachtenformulier ingevuld maar nooit wat gehoord.

Gewenste Oplossing:

Beter kijken naar de datums in het schap en desnoods de tht verkorten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over COOP

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over COOP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer