Mijn Klacht:
Afgelopen week heeft mijn dochter voor op haar nieuwe fiets een zadelgelcover gekocht bij de Action Leeuwarden.
Bij thuiskomst, na wel 6 km gefietst te hebben hiermee, was hij stuk, zat er een deel van de gel in haar broek, en ligt hij op meerdere plaatsen uitelkaar.
Geen probleem, bon mee en terug, om geld terug te vragen, en er een heel zadel te kopen (bij diezelfde action) maar nee dus.
Daar had ze vast van alles mee uitgespookt, die dingen waren goed maar je moet er wel normaal mee omgaan, dus gevraagd, of het dan niet de bedoeling is dat die hoes om het zadel gedaan wordt, en je ermee gaat fietsen.
Lang verhaal kort, het werd op een niet nette manier afgehandeld, en dan zeg ik het nog netjes.
Gewenste Oplossing:
Sowieso wil ik alsnog het geld terug van die kapotte hoes.
Inmiddels broek 3 keer gewassen maar gel zit er nog steeds in, en aangezien die net nieuw was, zou ik die vergoedt willen zien.
