Mijn Klacht:
Heb niets getekent en wil hier vanaf nr.20160620001122111,Jan. ‘M. ROELINK Redemptoristenpark tel. Nr.053-5738045
Gewenste Oplossing:
HEB GEEN ANDERE WONING NODIG
Klacht: Wil deze opzeggen
knipmode op 22 augustus 2016 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Roelink, Op 16 april 2016 heeft u een account aangemaakt op Huurwoningen.nl, dit account is beëindigd op 30 juni 2016. De incasso's van mei en juni zijn gestorneerd waardoor u twee facturen heeft ontvangen. Tijdens het aanmaken van...
Een gebruiker van Huurwoningen.nl heeft aangegeven dat hij geen overeenkomst heeft getekend en zich wil afmelden van de dienst met het referentienummer 20160620001122111. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 23 augustus 2016 om 14:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Roelink,
Op 16 april 2016 heeft u een account aangemaakt op Huurwoningen.nl, dit account is beëindigd op 30 juni 2016. De incasso's van mei en juni zijn gestorneerd waardoor u twee facturen heeft ontvangen.
Tijdens het aanmaken van het account heeft u de betalingsvoorwaarden geaccordeerd. Dit betekent dat u de betalingsverplichting dient na te leven.
Met vriendelijke groet,
Ashley Zuijdendorp
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
