Klacht: Geen retour bij aankoop

nevero21 op 10 augustus 2016 over Sony Xperia in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sony Xperia has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 10 augustus 2016

Een consument heeft op 30 januari 2015 een camera gekocht bij Media Markt en ontving een folder met informatie over een retouractie van Sony. Na het opsturen van de benodigde gegevens naar Sony in Maastricht, heeft de consument nooit het beloofde bedrag van 50 euro ontvangen en kreeg geen reactie op meerdere e-mails.

Mijn Klacht:

Op 30 januari 2015 een camera gekocht bij Media markt in Amsterdam de verkoper gaf een folder waarin werd aangegeven dat recht had op 50.00 euro retour van Sony als ik de de gegevens naar Sony in Maastricht zou opsturen zo gedaan echter nimmer het bedrag ontvangen
na diverse mailtjes moest ik het nummer van de camera scannen en opsturen ook gedaan niets meer vernomen Sony in Maastricht reageert niet op mijn mailtjes leuk bedrijf!!!!

Gewenste Oplossing:

Als Sony alsnog de beloofde 50.00 euro overmaakt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sony Xperia over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM