Klacht: klachten

nick29 op 06 augustus 2016 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 6 augustus 2016

Een bezoeker van Oostappen Vakantieparken uit zijn onvrede over verschillende aspecten van het verblijf. Er was nauwelijks wifi, weinig entertainment en activiteiten voor volwassenen, en het chalet voldeed niet aan de verwachtingen qua ruimte en geluidsisolatie. Daarnaast waren de matrassen vies, ontbraken essentiële voorzieningen zoals een diepvries en oven, en was de service in de superette beperkt, met een gebrek aan keuze en openingstijden.

Mijn Klacht:

geen / amper wifi met slecht bereik.
weinig entertainment, wat wel gepland was werd weer afgelast.
weinig te doen voor volwassenen.
Chalet veel te klein en gehorig voor 8persoons chalet ivm kwaliteit prijs verhouding.
Matrassen vies en veel spullen niet aanwezig.
TV veel te klein en geen diepvries of oven aanwezig.
Snoep automaat in plaza deed het niet en stond nergens vermeld… maar geen geld terug gekregen. weg 2€. erg onvriendelijk personeel daarover voor de rest wel aardig.
Superette van dinsdag tot donderdag alleen smorgens 2uurtjes open, schandalig wat als je geen vervoer hebt naar stad of dorp? en hierbij ook erg weinig keus hebt. een supermarkt normalen winkel zou goed idee zijn.

Gewenste Oplossing:

Je moet hier jezelf maar vermaken dus zou beter zijn als er meer te doen was voor ouderen en volwassene.
1048,- voor 1 week in 8persoons chalet is veel te veel voor dit klein gehorig kippenhok.
een supermarkt erbij maken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM