Klacht: minachting klanten

meneer willem brogum op 06 augustus 2016 over chatten.nl in de categorie Chat sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf chatten.nl
Categorie Chat sites
Status Open
Datum 6 augustus 2016

Na vijf weken geen berichten te kunnen versturen naar andere chatters, heeft de klager een klacht ingediend, maar deze lijkt in de spamfilter te belanden. Daarnaast ervaart de klager dat er geen toezicht is op de chat, waardoor sommige gebruikers de chat verstoren met beledigende berichten en het moeilijk maken om normaal te communiceren. De klager suggereert dat het bedrijf mogelijk niet meer geïnteresseerd is in het handhaven van een goede chatomgeving.

Mijn Klacht:

Al 5 weken geen berichten kunnen versturen in de berichten box naar andere mede chatters .
Hier een klacht over gestuurd maar deze gaat blijkbaar direct in de spam filter , haha .
Regelmatig op chatpoint room dat chatters een bericht van zichzelf kopieeren ( uiteraard beledigend en over de gevreesde ziektes) en er een sport van maken om de hele pagina vol te krijgen zodat er geen chat met elkaar mogelijk is .
Toezicht is er niet , dus free play voor ruziezoekers en andere vervelende kinderen die het humor vinden om de chat te verzieken .
ALS je toch betrapt wordt door een toezichthouder ( kans van 0,0001%
dan wordt je uitgesloten met ban , maak je direct een ander account aan …..dat begint het spelletje weer van begin af aan .
Of chatten heeft het opgegeven en vult zijn zakken met reclame opbrengsten of ze hebben echt schijt aan alles en blijf het een amateuristisch zooitje daar en moeten we er mee leren leven .

Gewenste Oplossing:

ALS bovenstaande klachten zijn opgelost en met oplossen bedoel ik geen zoutzuur !

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over chatten.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over chatten.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM