Klacht: Defect spuitkop/ te kort stokje in fles

Jolanda Schrijver op 01 augustus 2016 over HG in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HG has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf HG
Status Open
Datum 1 augustus 2016

Een gebruiker van HG schimmel-, vocht- en weerplekkenreiniger ervaart problemen met de spuitkop en het stokje van de fles. Na een eerdere ervaring met een te kort stokje, heeft de gebruiker een nieuwe fles aangeschaft, maar nu is het stokje opnieuw afgebroken. De gebruiker is teleurgesteld over de kwaliteit, vooral gezien de prijs van het product.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik gebruik HG schimmel-, vocht-& weerplekken reiniger meestal voor in de badkamer. Het werk echt goed. Altijd goede resultaten.
Waar ik wel van baal is dat ik een keer een fles had en ben je lekker bezig komt er opeens niets meer uit. Nee het flesje is niet leeg maar het stokje te kort.hier heb ik verder niets mee gedaan ik heb een nieuwe fles gehaald waar gelukkig wel een langere stok in zat en heb het andere overgegoten .
Nu ben ik weer bezig in de badkamer en doet hij het opeens niet meer ,nu is het stokje afgeknapt 🙁
En aangezien het niet zo goedkoop is lijkt dit mij niet de bedoeling.
En er staat ook nog op de fles ten minste houdbaar tot zie onderzijde fles. Dit werkt niet echt want er staat niets meer.
Ik hoop dat jullie hier iets mee kunnen en ook doen.
Ik hoor graag van jullie terug.
Met vriendelijke groet Jolanda Schrijver.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het vergoed krijg of nieuwe. En dat er iets mee gedaan wordt ,te korte stokjes en het afknappen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HG

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM