Klacht: Aggresief personeel

[email protected] op 01 augustus 2016 over BP in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BP has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BP
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 1 augustus 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over onvriendelijk en discriminerend gedrag van het personeel bij een BP-tankstation in Te Harmelen. De klant voelde zich beledigd door opmerkingen en het schreeuwen van een medewerkster, die vermoedelijk aan het schoonmaken was.

Mijn Klacht:

Onvriendelijk geholpen en gediscrimineerd en nageroepen door personeel. Opmerking ‘vuile Obese’. Schreeuwde ook nog door d’r microfoon toen we naar de auto liepen.
Zondag. 31/7 10.45-11.00 uur .
Te Harmelen
Donderharige licht getinte dame. Welke blonde medewerkster hielp omdat kassasysteem nietwerkte. Vestje ban BP aan. Vermoedelijk aan het schoonmaken.

Gewenste Oplossing:

Ontslag!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BP

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BP over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM