Klacht: ze geven misleidend informatie op site waardoor het lijkt dat het gratis is en later komen ze met dreiging

hadouchi op 21 juli 2016 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 21 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ze geven misleidend informatie op site waardoor het lijkt dat het gratis is en later komen ze met dreiging dat ze incasso gaan inschakelen als je niet waardeerd met 90 euro wat ze afschrijven van je saldo heb ik pas later begrepen van vriend dat ook gebruik van heeft gemaakt ook krijg je geen kaart dit is een slimme manier van oplichting

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze duidelijk maken wat gebruik van de kaart is
en dat ze het pas opsturen als je dat bedrag overmaakt en
niet laten zien dat het gratis is en later dreigen omdat je incasso

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viabuy

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viabuy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM