bw161277 op 21 juli 2016 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Action heeft een hondenhalsband met een sjaaltje aangeschaft, die na één keer gebruik afbrak toen hun ruwharige teckel zachtjes trok. Dit leidde tot een gevaarlijke situatie waarbij de hond de straat op liep, maar gelukkig kon een automobilist op tijd remmen.
Action verkoopt halsbandjes voor de hond met een sjaaltje in puntvorm eraan vastgemaakt. Eenmalig aangedaan. Onze ruwharige teckel trekt zachtjes, vervolgens breekt t bandje af en loopt onze hond zo de straat op. Gelukkig kon de automobilist op tijd remmen…
Als deze halsbandjes niet meer verkocht worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Helaas...ik heb een bericht gestuurd naar de klantenservice van action maar geen reactie ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
