Klacht: Verkoop kapotte auto

user-1281731 op 13 juli 2016 over Boegie Cars in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 13 juli 2016

Een klant kocht op 18 juni een Chrysler Grand Voyager bij Boegie Cars, waarbij hem was verzekerd dat de auto een geldige APK had. Bij het ophalen op 22 juni bleek de auto echter geen APK te hebben en op 24 juni viel de motor uit. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, zowel telefonisch als per mail, ontving de klant geen reactie.

Mijn Klacht:

Op 18 juni kocht ik een Chrysler grand voyager gekocht. Van te voren gebeld of er APK op zat, en dat was het geval.
Bij aankomst, een uur rijden, bleek de auto geen APK te hebben. Verder was het een perfecte auto. Proefrit ging goed.

Op 22 juni opgehaald.
Op 24 stond ik stil langs de snelweg. Uiteindelijk bleek de motor defect.
Diverse malen contact gezocht. Zelfs aangetekend en per mail. Geen gehoor.
Zo’n bedrijf moet gestopt worden

Gewenste Oplossing:

Als de kapotte auto opgehaald wordt en ik mijn geld (gedeeltelijk) terug krijg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM