Mijn Klacht:
Ik wacht al meer dan een week op mijn pakket. Staat sinds 30.06.2016 op \”pakket wordt getransporteerd\”
Op email wordt niet gereageerd en bellen is ook al beroerd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil weten wanneer mijn pakket binnen komt!
Klacht: Waar blijft mijn pakket?
judith wester op 06 juli 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kiala wacht al meer dan een week op een pakket, dat sinds 30 juni 2016 als "pakket wordt getransporteerd" staat aangegeven. De klant heeft geen reactie ontvangen op e-mails en ervaart ook problemen bij het telefonisch contact opnemen met het bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
