Klacht: Midweek ooststappen met niets te doen

Lisette1981 op 01 juli 2016 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Vakantieparken
Status In behandeling
Datum 1 juli 2016

Een bezoeker van Oostappen Vakantieparken ervaart een teleurstellende midweek vanwege de beperkte faciliteiten op het park, waarbij vrijwel alles gesloten was, inclusief de mogelijkheid om eten te kopen. De receptie bood weinig informatie en de communicatie over het gesloten zwembad was onvoldoende, wat bijdroeg aan een gebrek aan vakantiegevoel. De klager is van mening dat er op een minicamping meer te doen is.

Mijn Klacht:

Op de terug weg van ooststappen zilverstrand. Rust was er zeker! Te veel! Er was totaal niets open. Kunt er nog geen brood krijgen op het park. Erg jammer, want het echte vakantie gevoel was er niet. Op een minicamping is meer te doen!! Dan de receptie. Jong meisje erg zenuwachtig met de mededeling dat het zwembad dicht was….de rest werd vergeten. Tijd vertrek niet’s is gemeld. Jammer van de vakantie! Geluk we hebben geen kleine kids. Want dan was het erger geweest.

Gewenste Oplossing:

Als hier serieus mee omgegaan wordt. Ben twee keer in hoek geweest dat was top maar dit is echt flop!! Erg jammer van mijn vakantie!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oostappen Vakantieparken in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM