Mijn Klacht:
Half maart werd ik aangesproken op straat in Almere door een jongedame. Je kon een 4 taal boeken pakketten krijgen voor alleen de verzendkosten a 9,95 per maand.
Leuk voor 4 maanden, later toen ik thuis kwam en.op de site de boekjes die geleverd waren bekeek verging mijn interesse erin. Gelijk een mail gestuurd dat ik er toch vanaf wou zien. Geen reactie.
De eerste 4 pakketten ontvangen en inderdaad niet echt mijn smaak.
Ik wil dus ervan af. Een brief met mijn opzegging verzonden, heb nog géén reactie. Mail jl verzonden ook nog geen reactie. Bellen gaat niet, hun telefoonlijn is continu bezet…..
Wat nu? Ik wil ervan af en wel zo snel mogelijk!
Gr M.Beeren
Gewenste Oplossing:
Zo spoedig mogelijk reageren en een gepast excuus en opzegging zijn op hun plek.
(10)
