Klacht: Weinig tot bijna geen chocola op de mini ijsjes

gabe1969 op 06 juni 2016 over Magnum in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Magnum
Status Open
Datum 6 juni 2016

Een consument heeft twee dozen mini Magnum mix aangeschaft en constateert dat vier ijsjes in elke doos niet volledig met chocola bedekt zijn. Dit is teleurstellend, aangezien de chocola een belangrijke reden is om de Magnum te kopen. Er zijn foto's van de ijsjes als bewijs bijgevoegd.

Mijn Klacht:

We hebben het weekend van 4/6 en 5/6 2 dozen mini Magnum mix gekocht.
Bij het openen zagen we dat 4 ijsjes in elke doos niet volledig met chocola bedekt waren. Wel jammer, daar je de magnum toch koopt vanwege de chocola. We hebben een foto van in ieder geval 2 ijsjes als voorbeeld toegevoegd.

Gewenste Oplossing:

Als we nieuwe ijsjes krijgen of een tegoedbon krijgen.
Hiermee hopen we tevens dat Magnum zijn controle op dit product beter onder controle krijgt en dit in de toekomst niet meer gebeurt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Magnum

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Magnum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM