Klacht: Bedrog

Marit berg op 29 mei 2016 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 29 mei 2016

Een consument heeft een klacht ingediend over een zakje snoep dat op een feestje werd uitgedeeld. Ondanks de vermelding op het etiket dat er geen glutenbevattende snoepjes in het zakje zouden zitten, bleek er toch een snoepje met gluten aanwezig te zijn. De consument vraagt zich af hoe dit mogelijk is.

Mijn Klacht:

Ik was op een party en we kregen een zakje snoep, en op het etiketje staat dat er geen snoepjes met gluten in zitten. toen ik het zakje open maakte bleek er toch een snoepje met gluten in te zitten. Hoe kan dat?

Gewenste Oplossing:

Dat ik niet meer zo teleurgesteld word als ik een zakje snoep krijg en dat daar op staat dat er geen snoepjes met gluten in zitten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM