Een klant van Action ervaart herhaaldelijk negeren door het personeel wanneer hij vragen stelt over producten. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant, die dit nu voor de derde keer meemaakt.
Mijn klacht is Door personeel te worden negeerde terwijl ik wat vraag over een product nu drie keer voorgekomen en ik baal er flink van
Als ik normaal word geholpen Door esther
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Action
9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Wanneer wordt er wel wat met klachten gedaan dan snap er niks van hier in Borculo geen leuk shop gedoe zo met dat rare mens
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
