Een klant van Action ervaart onvriendelijk personeel en voelt zich beschuldigd van diefstal. Na een bezoek aan de winkel vernam de klant van een vriend die daar werkt dat de leidinggevende respectloze opmerkingen over hen had gemaakt. De klant vindt dit gedrag onacceptabel.
Onvriendelijk personeel, wij lopen gewoon normaal met 3 mensen de winkel binnen, en achteraf hoor ik van een vriend van mij die daar werkt dat zijn baas, respectloze dingen over ons Had gezegd en dacht dat wij iets wilde stelen. Nou sorry hoor maar dit kan echt niet door de beugel vind ik
Als ze hun excuses aanbieden
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Action
9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
