Djtim2000 op 12 mei 2016 over EA Games in de categorie Computer Games
Een gebruiker van EA Games meldt dat er bij de aankoop van een speler in het speltype Ultimate Team 19.000 coins van zijn saldo zijn afgetrokken, terwijl er het dubbele bedrag is ingehouden. De gebruiker vraagt zich af hoe dit kan gebeuren en of het teveel betaalde bedrag kan worden teruggekregen.
Ik heb in het speltype ultimate team een speler gekocht van 19k en er wordt het dubbele bedrag van mijn saldo afgehaald.
Hoe kan dit? En kan ik de teveel betaalde 19 k nog terug krijgen?
Ik ben tevreden als ik mijn 19k terug krijg op mijn account.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
