jacquelinedeb op 04 mei 2016 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Een gebruiker van Hotelkamerveiling.nl uit zijn onvrede over het annuleren van gewonnen vouchers door het bedrijf, dat dit doet in verband met de opening van een nieuwe site. De klager vraagt zich af of er een instantie in Nederland is die kan ingrijpen, gezien het gebrek aan reactie op meerdere klachten.
daar hotelkamerveiling de gewonnen vouchers annuleert omdat ze een nieuwe site openen en het vertikt om een reactie te geven op de talloze klachten stel ik me de vraag of er geen instantie is die hiervoor kan optreden in Nederland.
Als de vouchers terug geldig gemaakt worden of dat er een evenwaardig alternatief geboden wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotelkamerveiling.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotelkamerveiling.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
