Klacht: Kan niet reserveren

user-1268136 op 26 april 2016 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Vakantie Veilingen
Status Open
Datum 26 april 2016

Een klant heeft problemen met het verzilveren van een oude voucher voor een overnachting bij Charme Hotel Wildthout via Hotelkamerveiling.nl. Bij het inloggen op de website ondervindt de klant technische moeilijkheden, waardoor het niet mogelijk is om verder te gaan met de reservering.

Mijn Klacht:

Ik heb een oude voucher voor Hotelkamerveiling.nl voor een overnachting met ontbijt in Charme Hotel Wildthout in Ommne, maar kan deze niet verzilveren. Als ik inlog op ID en Security, dan kom ik niet verder, hij geeft in rood aan opnieuw doen.
Mijn ID is : 1410995
Kunt u mij daarbij helpen?

Gewenste Oplossing:

Als ik antwoord krijg, hoe ik kan verzilveren. Of kunt u dat voor mij doen?

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotelkamerveiling.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotelkamerveiling.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM