Klacht: Gezichts tatto stickers

K.machielsen op 25 april 2016 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 25 april 2016

Een klant heeft op 21 april 2016 gezichtstatoeages gekocht voor haar dochter van zes jaar. Na gebruik kreeg het kind een rode, pijnlijke huidreactie, wat de klant als zorgwekkend ervaart voor de gevoelige huid van kinderen. Ze hoopt dat het bedrijf hier iets mee doet.

Mijn Klacht:

21-04-2016 had ik voor het koningspelen voor mijn dochtertje van 6 jaar oud een gezichtsticker gehaald .
Savonds echter kregen we het niet van der gezichtje af.
We hebben het even gelaten omdat der wangen vuurrood werd.
De volgende ochtend was mijn dochter der gezicht heelemaal vuurrood en pijnlijk zelf.
Dit vind ik best kwalijk voor een teer kinderhuid.
Ik hoop van harte dat hier wel wat mee gedaan word.

Gewenste Oplossing:

Product meteen uit de schappen.!
En een officieel excuses

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

10 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM