Klacht: Verkleurd kledingstuk door Ariel 3 in 1

drya90 op 24 april 2016 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 24 april 2016

Een consument heeft een klacht ingediend over het wasmiddel Ariel 3 in 1, omdat een lichtroze trui verkleurd is en paarse plekken vertoont na gebruik. Daarnaast zijn er stukjes plastic op de trui terechtgekomen, wat leidt tot teleurstelling over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Beste Ariel teamleden,

Zojuist heb ik het wasmiddel Ariel 3 in 1 gebruikt voor mijn gekleurde was. Echter dit is niet goed uitgepakt. Volgens de beschrijving op de verpakking dient het vloeistof in zo een capsule als wasmiddel over mijn gehele was. In tegendeel, slechts 1 kledingstuk uit mijn gehele was is in aanraking gekomen met het wasmiddel. Het resultaat hiervan is erg teleurstellend. Mijn lichtroze trui heeft nu ook paarse plekken en daarbij zijn er stukjes plastic op mijn trui terechtgekomen. Jammer, ik had iets meer kwaliteit verwacht.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag in contact willen komen met een medewerker zodat ik de foto's van mijn trui kan laten zien. Daarbij wil ik graag een vergoeding voor mijn trui, want de vlekken gaan er helaas niet meer uit. Ondanks 2 x opnieuw wassen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM