Klacht: Tattoo stickers

Mama van 3 op 23 april 2016 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 23 april 2016

Een klant heeft vier pakken tattoo stickers gekocht voor haar kinderen, maar bij het verwijderen van de tattoos ondervonden de kinderen veel pijn en kregen ze rode, brandwondachtige plekken op hun gezicht. De klant is verontwaardigd over de situatie en vraagt om een verklaring en een regeling, en biedt aan om foto's als bewijs te sturen.

Mijn Klacht:

Donderdag jl heb ik 4 pakken stickers gekocht voor mijn kinderen. Vrijdag avond toen ik de tattoos wilde verwijderen ging dat heel moeizaam, hun gezichtjes waren vuurrood en deed zeer. Ik smeerde nog vaseline op. Volgende ochtend schrok ik mij echt, het leken net brandwonden en ze hadden veel pijn.
Ik ben heel erg kwaad hierover. 3 jonge kinderen die nu met brandplekken zitten, dit kan toch niet?????
Ik eis een geldige verklaring en een regeling. Ik wil best foto’s als bewijs opsturen zodat u dat zelf kunt beoordelen!

Gewenste Oplossing:

Ik eis een verklaring en een schade vergoeding voor mijn jonge kindjes. Wil best foto's opsturen als bewijs

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

10 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM