Klacht: account netlog

yana22 op 19 april 2016 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen - Dank je wel voor je berichtje. We gaan dit profiel meteen laten offline halen voor je, en binnen 48u zal het ook helemaal offline zijn. Je dient er wel rekening mee te houden dat het tot enkele weken...

Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 19 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had 11 jaar geleden een netlog account dat ik graag zou willen verwijderen. Het e-mail adress dat ik toen die tijd gebruikte is niet meer actief en het lukt me nu niet om het account te verwijderen. Ik vind het raar dat het account na 11 jaar niet ingebruik te zijn nog steeds actief is, hoe kan ik het verwijderen?

Gewenste Oplossing:

verwijderen van mijn netlog account.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 20 april 2016 om 10:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen -

Dank je wel voor je berichtje. We gaan dit profiel meteen laten offline halen voor je, en binnen 48u zal het ook helemaal offline zijn. Je dient er wel rekening mee te houden dat het tot enkele weken kan duren eer zoekmachines jouw profiel ook uit hun index schrappen.

Maak er nog een mooie dag van.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM