Mijn Klacht:
Bij de Coop op de Jacob van Campenplein valt er een hoop verbetering te behalen. Al ik na 18 uur (werkdag) langs de Coop ga is 10 van de 11 keer het brood op. In het bijzonder het brood wat in de aanbieding is. Naast het brood komt het ook op regelmatige basis voor dat overige acties niet meer op voorraad zijn. Kan er geen cursus voorraadplannen worden gegeven of misschien nieuw personeel aannemen? Naast het misgrijpen van aanbiedingen als fulltime werker, is het ook behoorlijk vervelend om op ze tijd de cassiere aan te spreken op het feit dat producten een andere prijs hebben dan gescand worden (denk hierbij aan aanbiedingen die niet in het systeem zijn doorgevoerd). Naast bovengenoemde irritaties staan bepaalde producten in het verkeerde schap of zijn vakken compleet leeg. Ook na een volgende levering!! Het is amateuristisch zooitje bij deze Coop. Wil je ‘lekker’ je weekboodschappen doen, vermijd dan deze supermarkt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben een tevreden klant als er voldoende voorraad is na 18.00 uur. Ook zou ik het waarderen als producten die in de aanbieding zijn meer op voorraad zijn, zowel doordeweeks als in het weekend. Verder zou ik het fijn vinden als de prijzen van producten ALTIJD goed in de systemen zijn doorgevoerd, zodat ik niet weer (na de zoveelste keer een opmerking te moeten maken) moet wachten tot de prijs gecorrigeerd wordt aan de kassa.
