Klacht: Difrax met flessenverwarler

Nils101 op 08 april 2016 over Difrax in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Nils, Wat vervelend dat je last hebt van lekkage bij de S-flesverwarmer! Zou je ons klachtenformulier op onze website www.difrax.com willen/kunnen invullen: http://nl-nl.difrax.com/contactformulier.html We zullen je dan zo spoedig mogelijk wat tips tegen het lekken bij de S-flesverwarmer geven...

Bedrijf Difrax
Categorie Kinderen
Status Opgelost
Datum 8 april 2016

Een klant heeft problemen ervaren met de Difrax fles, die regelmatig lekt. Hoewel de klant een oplossing heeft gevonden om dit te controleren voordat er water in wordt gedaan, is de prijs-kwaliteitverhouding teleurstellend. De klant waardeert de gebruiksvriendelijkheid en temperatuurregeling, maar twijfelt aan de kwaliteit op basis van andere ervaringen online.

Mijn Klacht:

Beste,
Ik weet niet hoe jullie het voor elkaar spelen.
Maar de difrax fles lekt regelmatig.

Ook ben ik blijkbaar niet de enige die het voor heeft.

Ik heb hier nu wel een trukje op gevonden op te controleren of die al dan noet gaat lekken voor al eer ik hier water in doe.

Maar prijs kwalitatief vind ik het maar niets.

Sorry hoor.
Wel heel handig in gebruik en altijd op de juiste temp momenteel nog.

Hoewel dit ook in twijfel getrokken wordt door sommige mensen lees ik verder op internet

Gewenste Oplossing:

Niet echt.

Voorduurend een gesukkel om te controleren of mijn water er al dan niet gaat uitlopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Difrax

Heeft op 11 april 2016 om 09:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM