Klacht: Red velvet cake bakvorm

tvanwalbeek op 01 april 2016 over Dr. Oetker in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dr. Oetker
Status Open
Datum 1 april 2016

Een consument heeft ernstige zorgen geuit over de bakvorm die bij de red velvet cake mix van Dr. Oetker is geleverd. De bakvorm vatte binnen 15 minuten vlam in de oven, terwijl de cake volgens de instructies 50 tot 55 minuten moet bakken. De consument beschouwt dit als levensgevaarlijk en een verspilling van geld.

Mijn Klacht:

Ik wilde vanavond de red velvet cake van dr oetker gaan maken. Er zit bij de cake mix een bakvorm in de verpakking die zogenaamd in de oven kan.
Mooi verhaal. De cakevorm vatte letterlijk vlam binnen 15 minuten (terwijl het volgens de verpakking 50 tot 55 minuten in de oven moet)! Gelukkig was ik in de keuken en zag ik het. Dit had heel anders af kunnen lopen!
Levens gevaarlijk! Slechtste product ooit! En ook nog eens geld verspilling dus!

Gewenste Oplossing:

Niet van toepassing aangezien het in brand stond.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM