Klacht over Kiala: Pakket niet bezorgd, geen r…

Klacht: Pakket niet bezorgd, geen reactie van Kiala

trawant op 01 april 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Kiala

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Kiala

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 1 april 2016

Een klant van Kiala heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ontvangt geen reactie. Het pakket, dat op 22 maart zou zijn afgeleverd, is op 1 april nog steeds niet bezorgd, wat leidt tot frustratie en het gevoel van opgelicht te worden. De klant overweegt verdere stappen te ondernemen en raadt anderen af om met Kiala te versturen.

Mijn Klacht:

Vandaag mijn 3e bericht binnen twee dagen aan de klantenservice van Kiala gestuurd. Wat een prutsbedrijf. Er wordt gewoon niet gereageerd! Noch via mail of telefonisch. Pakket is op 22 maart afgeleverd en nu ( 1 april) nog steeds niet bezorgd. Ik krijg het gevoel opgelicht te worden, weet trouwens ook niet of de schade vergeod wordt als het pakket onder water blijft.
NOOIT iets met Kiala versturen, ik ga er werk van maken..!