Mijn Klacht:
Vorig jaar juli kregen wij ineens out of the blue vier brieven van EDR.
Betreffende openstaande vorderingen van
– NTI
– Oxxio
– Nederlandse energie maatschappij
– Telfort
Telefonisch contact gehad met EDR wat dit was en of ze dit voor ons konden uitzoeken.
Helemaal niets meer gehoord 21 oktober een e-mail gestuurd met alle info of ze dit wilden uitzoeken, omdat wij deze vier openstaande posten niet konden plaatsen.
Ik werd terug gebeld dat het erg druk was vanwege de feestdagen en werd min of meer verplicht om alvast een betalingsregeling te treffen voor de Oxxio nota. Terwijl ik nog niet eens weet of deze terecht is. De NTI stond er ineens niet meer tussen???? Deze was dus duidelijk niet voor ons en zegt mij nog meer dat de rest ook onterecht is.
Heel lang niets meer gehoord en al wel maandelijks betalen aan 1 nota.
Op 22 februari dit jaar wederom een mail gestuurd of de feestdagen drukte eindelijk voorbij is en of ze het willen nakijken.
Wederom geen antwoord oh ja wel een antwoord dat niet betalen geen optie is op de nota van Telfort.
Mijn geduld begint aardig op te raken en hoop dat er via deze weg eindelijk eens actie ondernomen wordt.
Gewenste Oplossing:
Als er eindelijk eens duidelijkheid komt en een antwoord op mijn vraag!!!!!
(10)
