Klacht: cadeaukaart Action

Samiaelharche op 17 maart 2016 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 17 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb twee jaar lang bij de action Kleiweg in Rotterdam gewerkt. Bij de kerstpakketten kregen alle werknemers een cadeaukaart met 25 euro erop. Op de kaart staat duidelijk vermeld dat de kaart onbeperkt geldig is. Nu ik de kaart wil gebruiken blijkt dat er fraude is gepleegd met mijn cadeaukaart. Er wordt aangegeven dat deze kaart is gebruikt in Eindhoven? Daar kom ik al helemaal niet, laat staan gewinkeld. Ik heb dit duidelijk aangegeven, ze mochten zelfs camerabeelden bekijken om te zien dat ik het niet was. Maar helaas kan Action NIETS DOEN!! Dit is onterecht! Dit heb ik niet verwacht van het Hoofdkantoor van Action. Ik was een trouwe werknemer en wat krijg ik? STANK voor dank.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik een nieuw cadeaukaart krijg met 25 euro erop. Dit is waar ik overigens recht op heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

10 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM