the Mediator op 16 maart 2016 over Belastingdienst in de categorie
Er wordt geklaagd over de online bereikbaarheid van de Belastingdienst, waarbij herhaaldelijk een technische storing wordt gemeld bij het inloggen. Daarnaast wordt er gevraagd naar de afwezigheid van de aangifteprogramma's die vorig jaar beschikbaar waren en wordt er gevraagd wie de verloren uren vergoedt en waar deze kosten gedeclareerd kunnen worden.
Ik probeer al dagen in te loggen op mijn belastingdienst maar krijg steeds de melding van een technische storing.
Waar zijn de aangifteprogramma’s die er vorig jaar nog waren gebleven?
Dat werkte in ieder geval, maar het knline aangifte doen werkt in het geheel niet.
Wie betaalt al die verloren uren aan mij uit? Waar kan ik die kosten declareren?
J. Pot
Als de site permanent bereikbaar is of er een alternatief komt dat wel werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
