Klacht: Weer problemen met action nu met lampje

user-1260860 op 14 maart 2016 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 14 maart 2016

Een klant heeft opnieuw problemen ervaren met een product van Action, dit keer met een zonne-energie lampje dat niet functioneert. Na het kopen van het lampje, dat bedoeld is om buiten opgehangen te worden, gaf het 's nachts geen licht, ondanks dat het de hele dag in de zon heeft gehangen. De klant uit zijn onvrede over de kwaliteit van de producten en voelt zich opgelicht door de winkel.

Mijn Klacht:

ik heb helaas nog een klacht over action
wij hebben een lampje gekocht zo\\\’n ding die je kan buiten ophangen en die brand op zonenergie .
hele dag in de zon laten hangen \\\’s nachts geen lichtje.
allemaal goedkope bende ik vind het jammer dat ik 2 keer achterelkaar op dezelfde dag een klacht moet sturen naar action. . JullIe verkopen alleen maar bende alles heel goedkoop maar echt van *** kwaliteit. Ik geef mijn geld liever aan een vakantie ofzo uit .ik voel mij wel is vaker opgelicht door action en vind dit bijhoorlijk jammer

Gewenste Oplossing:

Kom maar zelf met een goede oplossing

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

10 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - hallo action webcare hoezo moet ik dat doen ? deze site leek mij ervoor om klachten optelossen. maar dan kan ik toch net zo goed meteen naar jullie een mail te sturen. mvg ,milan

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM