Klacht: onbeschofte medewerker marokkaanse man

boze dame op 12 maart 2016 over Shell in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shell
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 12 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag 12 maart 2016 rond 15.00 was ik bij shell benzinepomp locatie station moerwijk. Ik zag een kale marokkaanse medewerker. Op zijn naambordje stond de naam Karim. Hij was druk in gesprek met een andere marokkaanse man die hij kende. En pas toen hij zag dat ik boos keek hielp hij mij anders zou hij nog langer zijn koetjes en kalfjes gesprek houden met zijn maat..
Dan maakt hij nog een opmerking waarom ik zo boos kijk waarop ik antwoord: niet iedereen heeft
alle tijd van de wereld. Als medewerker bij een
benzinepomp hoor je snel en efficiënt te kunnen
werken en niet klanten laten wachten omdat je zo
graag ouwehoert met een maat van je. Hij bood
zijn excusses niet aan en schold me ook nog uit in
zijn eigen taal maar hij weet niet dat ik de taal versta want ik heb een andere afkomst. Ik liep
zonder wat te zeggen weg na ik
had afgerekend. Zulk tuig hoort niet te werken in zo
een functie. Was een schandalig ventje was dat.

Gewenste Oplossing:

Als onbeschofte medewerker Karim ontslagen wordt, want hij ouwehoert liever met zijn maatjes in plaats hij zijn werk doet. Ben ook een vaste klant en die luie asociaal moet ik echt niet nog een keer treffen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shell

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM