DB72 op 11 maart 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
De klacht is in behandeling genomen en op 11 maart 2016 per e-mail afgehandeld. De betreffende dossiers hebben wij inmiddels om ons moverende redenen gesloten. Wij hopen de klacht met deze uitleg naar behoren te hebben afgehandeld. Voor de ontstane...
Een consument ontving twee openstaande vorderingen van Intrum Justitia met betrekking tot Tele2, terwijl hij nooit een contract met deze provider heeft afgesloten. In het dossier ontbreken gegevens over facturen en abonnementsinformatie, en de vorderingen dateren uit 2003. De consument is het niet eens met deze vorderingen.
Zojuist heb ik twee openstaande vorderingen gekregen van Intrum Justitia.
Ik heb nooit een contract afgesloten bij Tele2. In het dossier kan ik geen gegevens terug vinden v.w.b. facturen en abonnement gegevens. De vorderingen zijn van april en mei 2003.
Ik ga hiermee niet akkoord.
Ik ben tevreden als IJ beide dossiers sluit en hun excuses aan bied.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 maart 2016 om 12:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
