Een klant heeft een klacht ingediend tegen Mascot Online.bv. over de levering van een kleed. De uiterlijke verzenddatum was 4 maart 2016, maar het track en trace-nummer blijkt niet bekend te zijn bij DHL.
uiterlijke verzend datum 04-03-2016
track en trace nr:JVGL0597273010550442
niet bekend bij DHL
Als kleed wordt geleverd
(10)
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - klacht opgelost 15-03-2016 kleed ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
