Klacht: Onbeschofte personeel

Lies1979brian2003 op 09 maart 2016 over Shell in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shell
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 9 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben vandaag gaan tanken bij Shell in Winschoten.
Samen met mijn zoon van 12. Geboren op 23-09-2003 getankt omdat hij zo vaak getankt heeft en bekent is met tanken wat hij al maanden doet
dacht ik loop naar de auto
Druk de personeel achter Bali op stopknop en vertelde mij dat hij niet mag tanken omdat hij geen twaalf ik ik dus nou dat is hij dus wel vertelde de geboorte datum en nog bleef ze volhouden met een lach op der gezicht.
Ik moest het maar doen.
Ik loop naar de auto en daar werd mijn zoon effe aangesproken door mannelijke persoon van Shell ook mij. Zoon gaf aan dat hij op 23 sep 2003 geboren en en dat hij al heel vaak en al lang tankt..
Maar volgens die man was de auto vol getankt jaja voor 3,- nog wat.. Jaja hij is vol… NOT allebei bleven ze volhouden hij is geen twaalf bla ik heb betaald en ben naar Shell in beersteweg in Winschoten gegaan en daar vol getankt bij deze heb ik nooit gedonder gehad en altijd vrolijkere mensen.
Ook daar zeiden ze dat hij gewoon mag tanken en ook hun hebben hem vaak zien tanken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas te vreden als hun excuses aan bieden aan mij zoon
En toegeven dat ze fout zijn geweest

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shell

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM